消费者保护

  我国在ODR方面有诸多尝试,也有相关法律法规推动网上纠纷解决机制的建立和创新。目前我国各大跨境交易平台均设有在线争议解决机制,跨境交易双方存在交易纠纷的,可免费提交机制裁决,裁决结果可经平台强制执行。

  相关法律法规情况如下:

  表 有关网上纠纷解决机制的主要法律法规

法律法规

发文机关

1

《中华人民共和国人民调解法》

全国人大常委会

2

《关于人民法院进一步深化多元化纠纷解决机制改革的若干意见》

最高人民法院

3

《中华人民共和国电子商务法》

中华人民共和国工业和信息化部

  表 公共在线争议解决机制设立

机制

所属机构

备注

 网上争议解决中心

中国国际经济贸易仲裁委会

均不涉及ODR所定义的内容

APEC网上争议解决·中国贸仲平台

中国国际经济贸易仲裁委会


*由于法律法规及政策可能存在的更新,本平台提供的信息仅供参考,一切以立法机构、政府部门公布的最新法律法规及政策文件为准。

消费者保护

  我国在ODR方面有诸多尝试,也有相关法律法规推动网上纠纷解决机制的建立和创新。目前我国各大跨境交易平台均设有在线争议解决机制,跨境交易双方存在交易纠纷的,可免费提交机制裁决,裁决结果可经平台强制执行。

  相关法律法规情况如下:

  表 有关网上纠纷解决机制的主要法律法规

法律法规

发文机关

1

《中华人民共和国人民调解法》

全国人大常委会

2

《关于人民法院进一步深化多元化纠纷解决机制改革的若干意见》

最高人民法院

3

《中华人民共和国电子商务法》

中华人民共和国工业和信息化部

  表 公共在线争议解决机制设立

机制

所属机构

备注

 网上争议解决中心

中国国际经济贸易仲裁委会

均不涉及ODR所定义的内容

APEC网上争议解决·中国贸仲平台

中国国际经济贸易仲裁委会


*由于法律法规及政策可能存在的更新,本平台提供的信息仅供参考,一切以立法机构、政府部门公布的最新法律法规及政策文件为准。