杨浦区:食品经营许可实现装修场地云核查

  今年,杨浦区以提升企业感受为目标,助推营商环境建设更加精准、高效、可感、可达,推行随连随查,食品经营许可实现装修场地云核查,有效缩短审批时效,提升审批效率,着力提升经营主体办事的体验感、获得感和满意度。

  屏对屏核查,跑出审批“加速度”

  “您好,这是我们的执法证件,现在对你们店进行现场核查。首先请将摄像头对准门牌号。”杨浦区大桥街道市场监督管理所正与饮品店店长通过悦“young”掌上服务厅的网络视频连线,对照食品经营许可现场核查指南就经营场所设施设备、经营布局、操作流程等项目进行逐一审查,确保线上、线下审查项目保持一致,为经营主体提供规范化、标准化的审查体验。

  整个核查过程仅用了十分钟左右。远程核查通过后,企业于当天下午即获取了食品经营许可证,企业向工作人员表示:“之前现场核查时,需要我和所里老师都有时间才可以,现在有了悦‘young’掌上服务厅,只要我这里有时间,随时可以联系所里老师开展线上核查,真正做到了从企业的需求出发。”

  悦“young”掌上服务厅是杨浦区今年推出的线上帮办项目,其中包含了“探索食品经营许可装修场地云核查”功能,针对食品安全风险较低、现场核查内容较简单的经营项目,通过远程视频的方式对装修场地进行云核查,实现“随连随查”。

  点对点服务,绘就服务“新图景”

  今年,杨浦区以食品经营许可申请的全流程为出发点,以切实提升政务服务质效、提高政务服务数字化水平为落脚点,推出了诸多线上服务事项,探索以“屏对屏”代替“面对面”,以“点对点”代替“线对线”,凸显需求精准匹配、口径精准衔接、服务精准施策。这次推出的“远程核查”项目,一方面打破传统现场核查时空限制,切实减少入户检查频次;另一方面有效缩短审批时效,提升审批效率,着力提升经营主体办事的体验感、获得感和满意度。

  目前,经过首轮整理,远程核查可适用于生猪产品销售、牛羊肉产品销售、自制饮品制售及餐饮服务管理四类经营项目。