徐汇区司法局调研发现，境内外企业在“走出去”“引进来”过程中普遍存在几项突出需求：首先，缺乏高效服务网络，比如传统涉外法律服务平均响应周期长达72小时以上，服务响应滞后；其次，缺少精准资源匹配，大多数中小企业在海外遭遇法律纠纷时难以精准匹配对口的专业律师团队；还有就是缺乏有力支撑体系，如境内外企业与法律服务机构在涉外服务供需上存在一定盲区，缺乏具有全球公信力的服务体系进行直接对接。

  为了解决这些痛点，徐汇区司法局创新推出“全球一小时响应计划”。近日，徐汇区司法局正式发布涉外法律服务“全球一小时响应计划”，宣布“MTCC徐汇协议”成员规模扩容至59家。该计划依托“掌上公服”小程序，30秒生成智能表单，1小时对接专业律师。通过构建横跨美洲、欧洲、亚洲、大洋洲等全球服务网络，覆盖六大核心时区，确保24小时无休响应。

  这背后，有一支由司法部涉外律师、东方大律师、鼎新法治人才等组成的专家智库，集结了通晓西班牙语、德语等10种小语种的涉外律师人才。服务内容涵盖了知识产权保护、贸易救济、涉外婚姻等11大领域、50项专业服务。此外，根据提交需求进行大数据分析，系统还可以定期自动生成地域法律风险热力图和《全球法律服务白皮书》。

  “有客户开玩笑说，飞机两次三次转机都转不到的地方，就是中国企业要去的地方。现在企业走向了世界各地，我们的法律服务也要走向全球。”上海数科律师事务所执行主任说，所里已经吸纳了很多涉外法律服务人才，也与境外律所建立了多方合作，希望加入“MTCC徐汇协议”后，助力律所的深度国际化更上一层楼。

  数科所朱律师说，面对一个技术服务合同，他们通过“全球一小时响应计划”，协调中美法律专家和技术专家，用45分钟的腾讯会议就解决了企业高管对两国知产规则的疑问。“我们还为企业设计了《跨境合规需求表》，将抽象规则转化为可执行的方案。‘党心律动·护企出海公益法律服务团’还计划根据学习成果，总结《初创企业出海50项自查表》，帮助企业系统梳理风险。”