2026年8月，坐落于南京东路街道人民广场商圈核心区域（黄浦区延安东路700号）的港泰广场整体更新改造项目圆满竣工，改造范围涵盖外立面、大堂、公共广场及裙房外围等核心公共区域。作为上海首个分散产权、多业主自筹资金的商办楼宇更新示范项目，本次改造坚持业主主体地位、物业牵头实施、街道指导赋能、区级部门协同支撑，有效破解了小业主分散型楼宇更新的共性难题，为辖区存量商务楼宇提质升级探索了可复制的实践路径。

  靠前服务赋能，筑牢项目推进基础

  港泰广场涉及 64 户分散产权业主，主体多元、诉求各异。南京东路街道立足辖区楼宇经济发展实际，依托 “楼宇欣家” 物业联合会治理平台，对港泰广场落实 “一楼一策” 精准服务，将楼宇更新纳入商圈存量提质重点工作统筹推进。街道通过组织楼宇高质量发展主题沙龙活动，搭建行业经验交流互鉴渠道，港泰广场在活动中分享改造项目构想，充分对接行业实践经验。

  同时，街道定期牵头召开楼宇沟通座谈会，邀请区发改委、区城市更新办、区建管委、区房管局、区投促办等职能部门现场办公，聚焦楼宇更新、运营治理等共性难题建立 “倾听——反馈 ——解决” 工作闭环，同步开展政策解读与业务培训，为项目推进提供政策指引与服务支撑。

  2025 年 3 月 31 日，港泰广场召开业主征询唱票会议，南京东路街道派员全程参与见证，对投票、计票、唱票全流程进行监督，确保征询工作程序规范、公开透明。最终本次征询投票率超过 95%，业主同意率达 85.2%，改造方案以高支持率顺利通过。改造工程于2025年9月正式启动，总投资八百余万元。

  改造成效显著，楼宇能级全面提升

  改造完成后，港泰广场整体商务形象与硬件配套能级得到全面升级：

  总结实践模式，破解分散治理难题

  本次港泰广场更新改造顺利竣工，为分散产权、小业主众多的老旧商务楼宇更新，探索出一套可落地、可复制的实操模式，核心经验主要体现在三方面：

  一是依托物业深耕优势，高效凝聚业主共识。楼宇更新涉及大量业主沟通工作，中企物业近三十年来以“全国物业管理示范大厦”的标准持续运营，与业主建立了深厚的信任基础。物业公司在日常服务中积累的沟通渠道和信任关系，在协调多方共识方面具有无可替代的沟通成本优势。

  二是“细水长流”的维修基金募集模式切实可行。 全体业主征询同意上调物业费，专款专项用于分期支付改造费用并持续注入补充维修基金。这一模式金额小、门槛低、业主接受度高、可操作性强，为同类型楼宇的资金难题提供了有效解法。

  三是严守法定程序规范，保障项目合规透明。本次改造全程严格依据《民法典》相关规定推进，依托法定业主议事规则开展征询表决工作，明晰议事权限、规范更新流程。全流程公开透明、合法合规，既打消了业主顾虑、保障了业主合法权益，也大幅提升了多业主楼宇更新模式的规范性与可复制性。

  持续跟进服务，释放更新长效价值

  下一步，南京东路街道将持续做好楼宇更新 “后半篇文章”，依托楼宇投促服务体系，精准对接招商资源，助力港泰广场优化业态、提升出租率，把改造成果转化为商圈发展动能。街道也将总结本次项目成功经验，持续推进辖区存量商务楼宇提质增效。