上海市通信管理局临港通信管理办公室，负责统筹协调临港新片区内通信网络接入事项的报装需求，针对用户提出在办理水电气网联合报装手续时存在“多头跑、资料多、环节多”问题，在临港新片区率先推出市政公用接入“一站式”业务办理报装流程，有效支撑新片区内工程项目“水电气网”配套建设，提升工程建设项目通信接入保障的服务感知。

  主要做法

  （一）一站式服务更便捷。临港新片区工程建设项目审批审查中心会同规资处等4家行业主管部门和上海市通信管理局临港通信管理办公室等11家水电气网服务单位形成专项工作小组，依托审批审查中心实体化的优势，以及中心后台运作成熟的市政公用服务点，通过一口受理、一表申请、后台分发模式，建立临港新片区工程建设项目综合窗口，实现“联合申报”一站式服务。

  （二）联合式踏勘更高效。“过去每跑一家窗口都要说明一次情况、提交一套材料。如果按照原来的申报流程，这个项目可能不会如期完工。现在“联合申报”只需一张表格、一口受理、网上提交，各勘察单位就主动找到我们了。还一起联合来看现场。大幅缩短了施工周期。目前已经完成信息通信接入服务，时间较施工计划提前了近2个月。这样的效率提升，真是让人惊喜。”近日在临港顶尖科学家社区J02-02地块保障性租赁住房项目的踏勘现场，上海宸瓴置业有限公司项目经理说。

  改革成效

  本次改革突破了市场主体在办理市政公用服务报装接入业务中各单位独立运作的模式，推行业务联合办理，将汇集数据共享共用，进一步缩短工程建设项目审批流程，切实提高用水、用电、用网等市政公用服务质量和效率。

  通信服务“联合报装”业务的实施，是持续优化通信行业营商环境，全面深化制度创新，实施流程再造的具体举措，有效改善以往“多头跑”“折返跑”的情况，大大减少企业办理业务的等待时间，下阶段，临港新片区将持续优化“水电气网”报装服务，严格按照一件事服务流程，为用户提供优质的联合报装服务，让用户足不出户即可享受远程审批服务，助力企业项目开工投产“加速度”。