一、基本情况

在我区优化营商环境工作中，区领导带头联系服务企业是我区企业服务工作的一项已坚持实施多年的传统性特色工作。为秉承和发扬这一特有的工作传统，发挥区领导表率作用，持续强化我区大调研和组团式联系服务企业工作，我区坚持不断完善政府与企业联系机制、企业诉求反馈协调服务机制，以点带面全力营造良好的服务企业氛围，有效推进我区营商环境优化，促进企业持续发展和壮大。

二、主要工作举措

1.以务实为原则确定工作思路。一是围绕中心，服务大局。坚持以经济建设为中心，优化经济发展环境，营造“亲商、安商、富商”良好氛围，深入推进创新驱动、转型发展;二是坚持突出重点，有效落实。始终以持续优化营商环境为重点，切实深入基层，坚持不搞形式、不走过场，真心诚意通过充分交流了解企业服务企业；三是坚持了解诉求，解决问题。针对企业所急所需所盼，及时解决企业生产、经营、管理中的相关问题，有效激发企业活力，促进企业健康成长。

1.以效率为目标优化工作方案。结合历年区领导联系走访取得的成果和发现的问题，围绕精准服务坚持每年调整和优化联系方案。总体延续历年统筹分工相结合的联系走访工作模式，由区四套班子领导联系上年度入选的全区优秀百强企业。每位区领导在保持历年对口企业的基础上，按照最新优秀百强企业名单，结合区领导对口联系的街镇和企业相对集聚的原则进行剔补，分别联系一定数量的企业，做到不重复不遗漏，尽可能保证每位区领导历年联系走访工作的延续性，同时尽可能提高联系走访效率。

3.以机制为保障落实各项责任。明确服务形式以上门走访为主，可采取座谈、电话、网络等多种方式进行联系；服务方式以加强政企互动，提升政府关怀，解决企业诉求为目标，同时注重把党的建设与企业发展有机融合，内容包括但不限于了解企业生产经营情况和发展需求，提供企业政策服务、推动企业创新发展等。为协调相关部门共同协调运行，同时制订专职联络员制度、工作台账制度、诉求清单制度、协调处置制度、协调会议制度和情况通报制度共六项具体工作制度，确保日常工作联络沟通，所有工作记录及时存档流转，重点问题得到有效协调处置，面上情况及时交流通报。

三、取得成效

在区领导带头联系服务企业的示范作用下，全区逐步形成了较为完善的联系服务企业工作机制。各相关单位按照既定工作机制建立高效的企业联系走访、诉求收集和处置流程。各级单位参照区领导联系服务模式，分别对辖区企业开展口对联系服务，全区上下形成全员联系服务企业良好氛围。