政企之间良性、有效、持续的沟通是优化营商环境的重要内容。今年以来，奉贤区委区政府不断探索政企沟通的新方法、新方式，线上线下联动，打通行政壁垒，降低沟通成本，转变政府部门以往服务企业的惯性思维和习惯做法，企业与政府之间不断增进互信、密切互动、实现共赢。

  （一）“早餐圆桌”，架设有为政府和有效市场的桥梁

  春节后首个工作日早上，区委区政府主要领导就邀请区内重点项目的企业负责人共进早餐，相关职能部门与企业共聚一堂，倾听企业诉求，及时求解破题。“早餐圆桌”聚焦企业发展或项目推进中遇到的难点、痛点、堵点，主动回应和及时解决企业诉求，聚焦推动高质量发展中遇到的问题，邀请企业或专家等提出意见和建议，集民智民慧、献良计良策。“早餐圆桌”通过建立共享空间，消除科层制，实现无层级，让服务企业的速度“火车变动车”。截至目前，全区各单位已累计举办“早餐会”52场，服务生物医药、文创、制造、金融、房产等各类企业150余家，收集具体问题170余个，已解决130余个。

  上海上美集团提出“集团将旗下设备最先进、自动化、智能化的生产科研基地——上美科技园设于奉贤”，按照常规流程，项目安监安评审批最快也需要3个月，为支持项目早开工、早产出，区规划资源局按照市区深化行政审批制度改革的有关文件精神，实施告知承诺、容缺后补等机制，同意先行批复设计方案，为企业节约了1个月时间。同时建立了“上美科技园项目24小时服务微信群”，及时沟通项目办理中存在的问题，避免企业走弯路，大幅提高了服务和审批效率。

  （二）“对话贤商”，为企业提供温馨特色服务

  “对话贤商”政企互动平台于今年1月8日正式上线运行，以智能化“贴心”服务企业咨询加政策宣传为定位，“有温度”“全覆盖”“精准化”做到有求必应、有问必答，答必有果。平台以微信公众号为载体，设有“一号总服、政策活动、有问必答”三大栏目，“一号总服”提供24小时自助咨询服务，“政策活动”动态更新最新政策、重要活动，“有问必答”聚焦个性化问题及建议收集。平台提出“2、3、5服务承诺”，即“有问必答”的问题，2个工作日内答复；“需求定制”上门服务，3个工作日内联系，5个工作日内上门。通过与企业直接对话准确把脉实际需求，借助大数据技术实现政策的精准推送，利用网络化、数字化、智能化手段激发资源要素活力，为企业提供一站式定制服务。

  截至8月16日，平台关注人数已达2475人，上传各类政策33项，推送各类信息202条，收到在线咨询、需求定制325条。上线当日，宝龙地产就在平台“需求定制”栏目反映了办公楼招商方面的难题，接到需求后，区市场监管局商事登记促进科次日便联系上门，结合实际情况为企业出谋划策，解其燃眉之急。事后，企业专程送来书写着“‘对话贤商’互动强 有求必应解企忧”的锦旗表示感谢。

  （三）“专属网页”，打造比你更懂你的私享空间

  奉贤企业专属网页通过对接市级“两页”运营中台，实现一企一档、电子证照、电子印章、证照提醒、智能客服、通知公告等功能。目前企业专属网页政务知识库已归集政策文章506条、通知公告573条、问答2395条、百科词条43条；围绕专项资金、企业税费、企业用工保障等方面，实现61项政策的个性化、精准化推送；实现20项智能政策体检，并按照画像标注对相关企业进行定向精准推送；完成8类政策补贴“免申即享”，区市场监管局、区科委的市级专项资金的区级配套政策补贴，统一在“一网通办”PC端“企业专属网页”实现免申即享。之前企业在申请完市级补贴后，区级补贴的发放还需要再提交一系列材料才能申领，现在这7项惠企补贴无需企业二次申请，一旦市级补贴确认后，区级配套补贴会通过政府部门信息共享、内部系统对接等方式自动发放，实现政策“精准推送”向“精准兑现”转变。

  “早餐圆桌”“对话贤商”“专属网页”让政府与企业形成了“生命共同体”，政府不仅为企业解决实际困难，更为企业提供更高层次、更高水平的服务，通过面对面、心连心、实打实地破解企业所需所求，让企业在奉贤这个经济舞台上“长袖善舞”，让奉贤真正成为营商环境的高地。